Termeni si Conditii

CONDITII DE UTILIZARE

Cumpararea produselor de pe site-ul www.casa-alessia.ro implica acceptarea si respectarea termenilor si conditiilor de mai jos.

Acest magazin online isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi precum si orice modificari in ceea ce priveste structura site-ului precum si orice continut fara a fi necesare notificari prealabile catre clienti.

LEGISLATIE

Magazinul online “Casa Alessia” isi desfasoara activitatea respectand legislatia in vigoare referitoare la comertul electronic:

-Legea 365/2002 privind comertul electronic;

- Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;

-Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta;

-Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

- Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

RETURNARE

Conform legislatiei in vigoare, Clientul are dreptul  sa notifice in scris Furnizorul ca renunta la cumparare, fara invocarea vreunui motiv si fara penalitati, in termen de 14 zile de la primirea produsului( prevazut la art. 9 din OUG 34 din 4 iunie 2014).Conditia este ca produsele sa fie returnate prin aceeasi firma prin care i-au fost livrate, iar respectivele produse sa nu prezinte modificari fata de starea initiala:zgarieturi, sparturi, lovituri,lipsa unor articole, pete sau taieturi in cazul textilelor, urme de uzura, ambalajele originale ale produselor sa nu fie deteriorate sau incomplete. Produsele ce constituie un kit trebuie returnate ca un kit. Cutiile si ambalajul de protectie sunt considerate ca o parte a produsului.

Nu pot fi returnate produsele care au fost confectionate dupa specificatiile prezentate de Client sau personalizate in mod clar.

In urma evaluarii situatiei ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, in functie de prejudiciile create, suma ce va fi comunicata Clientului.

In cazul retragerii din contract a Clientului, Casa Alessia ii ramburseaza acestuia toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea sa, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, in termen de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a Clientului. In cazul in care consumatorul a ales un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita, Casa Alessia nu este obligata sa ramburseze costurile suplimentare efectuate cu transportul ales de catre consumator, conform art. 13 alin. 3 si art. 14 din O.U.G.nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

In cazul in care Clientul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv.

Prin plasarea comenzii, Clientul declara ca accepta sa primeasca contravaloarea produselor si transportului in cazul lipsei de conformitate a produselor achizitionate de la Casa Alessia, in cazul in care acest lucru se intampla.Clientul nu este indreptatit la despagubiri sau penalitati pentru produsele neconforme.

RASPUNDEREA SOCIETATII

Casa Alessia nu va fi raspunzatoare pentru eventualele erori de functionare aparute pe  site din orice cauza, inclusiv din cauza unor setari, modificari sau din cauza nefunctionarii site-ului.

De asemenea, Casa Alessia isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.

Clientul are obligatia ca la inregistrare sa foloseasca date reale.In cazul in care datele de inregistrare (nume complet, adresa,e-mail,numar telefon) nu corespund cu realitatea, Casa Alessia nu raspunde pentru eventualele probleme de livrare aparute din acest motiv.

Imaginile prezentate pe site-ul “www.casa-alessia.ro” sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi usor de imagini, din cauza modalitatii diferite de interpretare a culorilor specifice fiecarui calculator.Astfel, descrierea texturilor si nuantelor devine subiectiva la prezentarea facuta de noi.

Societatea nu este raspunzatoare pentru daune directe si/sau indirecte care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare.

De asemenea, Casa Alessia nu se obliga sa ofere cadouri catre Client decat atunci cand considera (in conditiile stabilite de catre Furnizor) si numai in limita stocului disponibil.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Casa Alessia are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale ale Clientului.

Toate informatiile furnizate de Client vor ramane strict confidentiale si nu vor fi vandute, reutilizate, inchiriate sau distribuite tertilor.Aceste date vor fi folosite numai in scopul vanzarii produselor oferite de Casa Alessia catre Client, al informarii cu privire la functionarea site-ului, a prezentarii ofertelor noastre si al comunicarii cu Clientul.

Casa Alessia poate notifica Clientul cu privire la ofertele sale prin newsletter, putând trimite felicitări sau alte mesaje speciale.

Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea acestora, printr-o notificare a Furnizorului prin e-mail.

Casa Alessia este inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub numarul 0030735 / 21.12.2015.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

Casa Alessia foloseste module cookie, mici fisiere de date transferate pe computerul dumneavoastra. Casa Alessia sau furnizorii sai de servicii trimit module cookie atunci cand navigati pe site-ul nostru sau pe site-uri unde apar reclamele noastre, cand faceti cumparaturi, cand solicitati sau personalizati informatii sau cand va inregistrati pentru anumite servicii. Prin acceptarea modulelor cookie utilizate pe site-ul nostru sau site-urile pe care apar reclamele noastre acestea ne pot oferi acces la informatii despre comportamentul dumneavoastra de navigare pe site-uri, pe care le putem utiliza pentru a va personaliza experienta si pentru a  imbunatati serviciile pe care vi le oferim.

Modulele cookie sunt clasificate ca module cookie de sesiune sau persistente.

Modulele cookie de sesiune nu raman pe computerul dumneavoastra dupa ce inchideti browserul.

Modulele cookie persistente se pastreaza pe computer pana cand le stergeti sau pana cand expira.

Majoritatea browserelor accepta in mod implicit modulele cookie, insa de obicei puteti refuza modulele cookie sau le puteti accepta selectiv, daca ajustati preferintele in browser.

Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul la navigare in site, de citire a continutului acestuia. Dar va rugam sa aveti in vedere ca restrictionarea cookie-urilor poate avea impact asupra functionalitatii site-ului.  Multe dintre functiile interactive oferite de site-urile web sunt dependente de cookie-uri  iar dezactivarea  sau blocarea  lor poate impiedica functionarea acestor servicii sau le poate reduce utilitatea.

NEWSLETTER

In momentul in care un Client isi creaza un cont pe site, acesta isi exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere din partea Furnizorului.
Renuntarea la primirea newslettere-lor de catre Client se poate face in orice moment, folosind legatura special destinata din cadrul oricarui newsletter primit (in partea de jos a email-ului in sectiunea „Click pentru dezabonare”)

FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora, așa cum este aceasta reglementata de legislatia in vigoare.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Toate materialele integrate in acest site sunt proprietatea intelectuala exclusiva a Societatii. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse.